Rechtliche Informationen

Widerrufsbelehrung

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern sowie ein Muster-Widerrufsformular. Ob ein Widerrufsrecht besteht, hängt von der Art des konkreten Vertrags und den gesetzlichen Voraussetzungen ab.

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag im Fernabsatz mit einem Unternehmer schließen, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht Beförderer ist. Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten gelten abweichende gesetzliche Regeln. Die konkrete Frist und ihr Beginn sind daher anhand des jeweiligen Vertrags zu bestimmen.

2. Dauer und Ausübung des Widerrufs

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie den tatsächlichen Vertragspartner durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachfolgende Musterformular verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.

Die Erklärung muss vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet werden. Bitte verwenden Sie die Kontaktdaten des Vertragspartners, die Ihnen im jeweiligen Bestellprozess und in der Vertragsbestätigung mitgeteilt wurden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, werden die empfangenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückgewährt. Bei Waren können Rücksendepflichten und Rücksendekosten anfallen. Bei Dienstleistungen oder digitalen Inhalten können besondere Vorschriften gelten, insbesondere wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird. Ob das Widerrufsrecht dadurch erlischt oder Wertersatz geschuldet wird, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und den konkreten Umständen.

4. Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann in gesetzlich geregelten Fällen ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen. Dies kann unter bestimmten Voraussetzungen beispielsweise für versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes, individuell angefertigte Waren oder digitale Inhalte gelten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen einschließlich der erforderlichen ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisbestätigung erfüllt sind. Eine Ausnahme darf nicht allein aufgrund einer pauschalen Klausel angenommen werden.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an den Vertragspartner senden. Ersetzen Sie die Platzhalter durch die Angaben aus Ihrer Bestell- oder Vertragsbestätigung.

6. Kontakt und Vertragspartner

Die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten dienen allgemeinen Anfragen. Sie sollten einen Widerruf an denjenigen Unternehmer richten, der in Ihrer konkreten Bestellung oder Vertragsbestätigung als Vertragspartner genannt ist.

7. Stand und Prüfung

Diese Seite ist eine allgemeine Informationsvorlage und ersetzt keine Prüfung des konkreten Geschäftsmodells. Vor Veröffentlichung müssen insbesondere der tatsächliche Betreiber, die Rolle von IPTVNest (Anbieter, Vermittler oder reine Informationswebsite), die angebotenen Vertragsarten sowie gegebenenfalls erforderliche gesetzliche Pflichtangaben geprüft und ergänzt werden.

Weitere Informationen finden Sie im Impressum, in der Datenschutzerklärung und in den Nutzungsbedingungen.